W artykule wyjaśniamy, jak wygląda zgłoszenie usterek do dewelopera oraz jaki jest wzór tego protokołu.
Usterki zawsze mogą się pojawić w nowo zakupionym mieszkaniu/domu i to nie znaczy, że jeśli nie powstały one z winy nabywcy, to on będzie musiał za nie odpowiadać. Mieszkanie po sprzedaży i dopełnieniu wszelkich formalności objęte zostaje 5-letnią rękojmią. Co to oznacza? Deweloper zostaje zmuszony do usunięcia wszelkich wad i usterek, jakie pojawiły się w lokalu w określonym czasie. Oczywiście te usterki nie mogą być spowodowane złym użytkowaniem nabywcy, lecz z winy i niedociągnięć dewelopera.
Odbiór techniczny a zgłoszenie usterek
Podczas odbioru technicznego mieszkania/domu od dewelopera nasi inżynierowie z Odbiór.pl sprawdzają dokładnie lokal pod względem wad i usterek i wtedy już zgłaszane zostają do dewelopera.
Odbiór techniczny to bardzo ważny moment podczas kupna nieruchomości, ponieważ nabywca zapoznaje się z lokalem po zakończeniu prac budowlanych, a wynajęci przez niego fachowcy analizują każdy element, jaki się w nim znajduje. Kontrola jakości wykonania wszystkich prac przez dewelopera z naszymi fachowcami z Odbiór.pl przeprowadzana jest według wszelkich norm technicznych. Pracujemy według standardów, posługując się profesjonalnym sprzętem. W protokole odbioru zapisywane są wszelkie usterki, jakie znaleziono podczas oględzin. Deweloper ma 14 dni na ustosunkowanie się do wskazanych wad oraz 30 dni lub więcej w zależności czy będzie potrzebny dodatkowy termin na naprawienie uznanych wad i usterek.
Protokół zgłoszenia usterek wzór
W protokole zgłoszenia usterek musi znaleźć się kilka najważniejszych elementów, choć sam protokół nie ma określonej formy. Po znalezieniu usterki nabywca lokalu musi niezwłocznie sporządzić protokół w formie pisemnej i przesłać lub wręczyć osobiście deweloperowi.
Co powinno znaleźć się w takim protokole?
* Data spisania protokołu i zakupu danego lokalu.
* Dane osoby zgłaszającej usterkę.
* Numer telefonu, adres lokalu osoby zgłaszającej usterkę.
* Dokładny opis zgłaszanej usterki, najlepiej wraz z załączoną fotografią.
* Podpis osoby zgłaszającej usterkę.
W protokole najlepiej jakby znalazło się miejsce na stanowisko dewelopera wobec zgłaszanej usterki, jego dane, czy uznaje on wadę, uzasadnienie decyzji i termin usunięcia usterki.